Back to the area detail
Saint-Palais, Les Roseaux
Stopover area
Petit B.
Laurent béné
Belle emplacement mais assez petit
Bernard M.
Les Tourangeaux
Aire bien placé par rapport à la mer. Par contre, n'ayant pas pu faire le plein d'eau à Saint Genis (voir avis), nous comptions faire notre plein ici mais en panne ! et vu les avis, ce n'est pas d'aujourd'hui! Par contre, le tarif n'est pas dégressif, je pense.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'emplacement soit bien situé par rapport à la mer. Concernant la panne de la borne d'eau, nous avons bien pris en compte votre remarque, et une intervention est prévue la semaine prochaine pour résoudre ce problème. Nous transmettons également vos remarques sur le tarif au service concerné. À bientôt sur le réseau, Ylian !
Pierre V.
Pierre Vandenhoven Belge
Je suis inscrit sur camping car Park depuis 10 ans et je l’utilise de plus en plus concernant l’aire de saint Palais elle est très calme mais la station ne dispose plus d’eau depuis deux mois d’après un autre camping cariste qui l’utilise souvent il est malheureux de voir qu’il n’y a pas de réaction plus rapide pour le rétablissement de ce manque de service qui est quand même indispensable pour les camping car qui séjourne sur cette aire
Bonjour Pierre, Merci d'avoir donné votre avis sur l'aire de Saint-Palais et pour votre fidélité depuis 10 ans. Je suis désolé pour les désagréments rencontrés concernant l'absence d'eau sur l'aire. Une intervention a eu lieu aujourd'hui afin de résoudre ce problème. Malheureusement, une pièce supplémentaire est nécessaire pour finaliser la réparation, ce qui risque de prolonger l'indisponibilité du service. Sachez que nous faisons notre maximum pour rétablir l'accès à l'eau dans les plus brefs délais. L'information concernant cette interruption de service est désormais visible sur notre site internet ainsi que sur l'application mobile. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. À bientôt, Alban
Jocelyne M.
Belle situation
Dommage qu'il n’y ait pas d’eau malgré l’information transmise à c.car park il y a qqs semaines. Donc ne pouvons rester plus de 3 jours. Voulons aller à Royan mais là ce sont les prises électriques qui font défaut ! Brrh.
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre avis suite à votre séjour sur l'aire de Saint-Palais les Roseaux. Notre équipe technique a pris en charge le dysfonctionnement pour le résoudre au plus vite. En espérant vous revoir bientôt sur le réseau, Emma
Valérie G.
Ger laur
Aire très agréable Dommage qu'il n'y avait pas d'eau
Bonjour Valérie, je constate avec regret les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Sachez que dès qu’un dysfonctionnement nous est communiqué, notre support technique prend en charge la demande. Votre bien-être est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK!
Jean claude M.
Passage des roues est pavé, ce qui très utile à cette période de l'année. L'aire est très calme et près des chemins de randonnées. Lors de notre passage la borne eau en panne mais devait être rapidement réparée. Je recommande
Philippe B.
Des belles paroles
Bonjour, cela fait 1 an que vous m'avez demandé des photos pour le pb d'ornieres sur l'aire de vidange...toujours rien, les eclairages arrachés....toujour rien et ne parlons pas de la borne hs depuis 15 jours ...on attend une pièce...c'est trop dur de mettre un robinet provosoire en attendant ? C'est honteux !
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ces désagréments persistants et comprenons votre mécontentement. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les ornières, les éclairages et la borne hors service, et avons déjà signalé ces problèmes aux équipes concernées. Nous faisons tout notre possible pour que des réparations et des améliorations soient apportées, mais il est vrai que cela prend parfois plus de temps que prévu. Nous transmettons également votre suggestion pour un robinet provisoire pour pallier l'absence d'eau. Nous espérons que ces problèmes seront résolus dans les plus brefs délais. À bientôt sur le réseau, Ylian !
Jacques D.
Borne hs
Aire très agréable. Par contre nous avons eu la surprise de trouver une borne de services HS. Dans la mesure ou le lecteur de carte de la borne est désactivé, vous serait-il possible de signaler ce genre de panne directement sur l'application dès que vous en êtes informés. Cela nous permettrait d'anticiper quand nous avons le réservoir d'eau vide. Merci d'avance
Bonjour Jacques, Je vous remercie de votre retour d'expérience. Je me charge d'alerter le service concerné sur cet axe d'amélioration suggéré dans votre avis. Au plaisir de vous revoir sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK, Louis.
Freddy L.
Pas d'eau propre ni pour rincer la cassette
Arrivés dimanche matin il n'y avait pas d'eau pour faire le plein ni pour rincer la cassette. Une information sur le site serait la bienvenue pour éviter une mauvaise surprise.
Bonjour freddy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur l'aire. Je suis désolée d'apprendre que l'eau n'était pas disponible lors de votre passage. Nous comprenons que cette situation ait pu causer une gêne. Nos équipes travaillent activement pour résoudre ce type de problème dès qu'il est signalé. Votre suggestion concernant l'information en amont est pertinente, et nous allons la transmettre au service concerné pour évaluer sa mise en place. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Thierry R.
Bien
De passage pour fêter le nouvel an en famille.Air proche de la mer et centre commercial (en velo). Très calme en cette période, malgré que ce soit complet tout les soirs. Attention à l'air de vidange un peut courte et surtout sans arrêt de roues.(Attention à la marche)