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Saint-Omer
Aire d'étape
Alison W.
Poor maintenance
This should be a very good site and with a little attention it could be. Wi-fi, toilet, recycling, all potentially very good. But the bins were overflowing and the toilet was filthy. If everything had been in order it would be worth 4 or 5 stars. During our stay the electricity failed, the Wi-fi and water went off, and the barrier lifted. We could not enter the next site as the system thought we were still in St Omer. The site needs someone local to ensure everything is clean and working
Hello Alison, I'm sorry to say that your stay and parking conditions did not meet your expectations. We have taken note of all your feedback. We take note of all your feedback and look forward to seeing you again soon at one of the areas in the CAMPING-CAR PARK network! Ylian
Patrick B.
Mécontent
Bonjour très très mauvais week-end sur l aire de saint omer JE LA DÉCONSEILLE ARRIVE LE 04 10 A 12H LE04 10 COUPURE DE COURANT DONC PAS D ÉLECTRICITÉ PAS D EAU ON APPELLE ON APPELLE TOUT LE MONDE ES GENTIL MAIS LE 06 10 A 11H TOUJOURS RIEN LE 06 10 A 6HRS 30 RÉVEILLÉ PAR DES BRUIT DE PORTIERS DES CRIS SURPRISE LE PARKING CAMPING-CAR EST PLEIN DE VOITURE LE CAMPING-CAR BEL S BLOQUÉ IL NE PEUVE PAS SORTIR DU CC ES POUR FINIR PAS POSSIBLE DE VIDE LA CASSETTE LES EAU G
Bonjour Patrick, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience sur l'aire de Saint-Omer n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les coupures de courant, le manque d'eau et les difficultés de circulation. Ce genre de situation est inacceptable, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous tenons à vous informer que tous les problèmes techniques que vous avez rencontrés ont été entièrement résolus depuis. L'électricité et l'eau sont de nouveau fonctionnelles, et des mesures ont été mises en place pour que l'aire soit mieux organisée et plus sécurisée pour les camping-cars. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance et que vous vivrez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Alban
Wilfried E.
Na ja kann man mal machen
Platz ist schön und die Parzellen sind groß genug. Kleine Stadt mit zuviel Verkehr. Überall dürfen die Autos durch. Für uns zu laut. Uns hat der angrenzende Bahnverkehr gestört. Deswegen keine Empfehlung
Annick M.
Xxxx
Contrairement à ce qui est indiqué, des trains circulent après 20h et même après minuit.... Les poubelles sont les oubliées de la ville,....elles débordent alors qu'on nous prêche le tri.... Et qu'on nous assaille de recommandations en tout genre....
Bonjour Annick, Merci de votre retour. Concernant l'environnement bruyant, je vous invite fortement à vous fier à la labellisation des aires (PREMIUM / GREEN) pour votre prochain séjour. A bientôt sur les aires du réseau Camping-Car Park. Alban
Jean pierre R.
Séjour
Aire à problème ordure partout toilette sale barrière ne s'ouvre pas aire à éviter grosse déception
Bonjour Jean Pierre, je suis navré de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Nous prenons note de l'ensemble de vos retours. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client lorsque vous rencontrez ce genre de situation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK !
Rich B.
Worse one yet
Don’t stay here, bins overflowing, noise from trains all night, dog mess everywhere , barrier didn’t work going in or out
Dear Rich, Thank you for your feedback. We are sorry that your stay was not more positive. Your comments are valuable for our improvement process and will be taken into account. We look forward to welcoming you again at a CAMPING-CAR PARK site. Alban
Dawn W.
Difficult with barrier
Got there in pouring rain which never helps. Barrier not working nor the post to buy a card etc, so this caused some backing up on the road. Rang number and was given a code. Got very wet! The service area was messy- I do think the bins have been emptied- maybe they also could not get in. All afternoon people had to wait to get in and out!
Dear Dawn, Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear about the issues you encountered during your visit, especially in such bad weather. We understand how frustrating it must have been with the barrier and card machine not working. We're happy to inform you that these issues have now been resolved, and everything is fully operational. Regarding the service area, we have made sure that the bins are regularly emptied, and we’ll continue to monitor the cleanliness of the site to avoid any inconvenience in the future. We appreciate your understanding and hope to welcome you back under better conditions! Best regards, Alban
Jean philippe L.
Aire qui mérite d'exister
Aire ou les poubelles débordent (nous repartis avec nos poubelles)en pleine semaine , l'eau :0 aucune pression car la moitié pars directement dans le caniveau (branché avec la vidange ensemble) train a proximité qui est quand même très bruyant étant au-dessus de l'aire mais ça on y peut rien .
Bonjour Jean-Philippe, je suis navré de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Nous prenons note de l'ensemble de vos retours. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK ! Ylian
Guy B.
Manque d'entretien
Pas possible de prendre de l'eau propre. Containers poubelles pas vidés.
Guy B.
A lire
Ne pas avoir peur la nuit lorsque les trains de marchandises passent, stationné le long de la voie ferroviaire, nous ressentons comme un léger tremblement de terre. Lors de l'arrivée nous envisageons de remplir le réservoir eau, un léger filet coule après avoir essayé de traduire le fléchage. (25l. 1/2h.) à côté des bacs à ordures débordants. Toilettes du soir et du matin (eau au mini !) L'air est tranquille et assez plate en sortie de ville ( à part les trains de voyageurs jusqu
Bonjour Guy, Je suis navrée de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Nous prenons note de l'ensemble de vos retours. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
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