Datenschutzrichtlinien für Ihre persönlichen Daten
CAMPING-CAR PARK hat sich seit jeher dazu verpflichtet, die Privatsphäre der Mitglieder ("Sie") im 1. europäischen Netzwerk von Wohnmobilstellplätzen mit verbundenen Dienstleistungen ("Netzwerk") zu respektieren. Unabhängig davon, ob Sie uns auf einem Wohnmobilstellplatz besuchen, das Callcenter anrufen, auf unseren Webseiten surfen oder die mobile Anwendung nutzen (die "CCP-Tools") - überall schützen wir Ihre Daten! Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, dass wir Ihnen mit dieser Datenschutzrichtlinie erklären, wie wir diese Daten verarbeiten und warum wir dies tun.
Sie vertrauen uns und wir möchten Ihnen versichern, dass dies gerechtfertigt ist. In dieser Richtlinie finden Sie auch Informationen, mit denen Sie Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Daten ausüben können, falls Sie dies für notwendig erachten.
INDEX
- Verantwortlicher für die Verarbeitung
- Anwendungsbereich
- Art der erhobenen Daten
- Methoden und Gründe für die Erhebung dieser Daten
- Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte
- Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten
- Sicherheit
- Aufbewahrung von Daten
- Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
I. Datenschutzbeauftragter
Firma CAMPING-CAR PARK S.A.S, ein Unternehmen mit Sitz in der 3, Rue du Docteur Ange Guépin - 44210 Pornic (im Folgenden "CAMPING-CAR PARK" genannt) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der persönlichen Informationen, die über die CAMPING-CAR PARK-Dienste gesammelt und verarbeitet werden.
Email : contact@campingcarpark.com
Thema: Schutz persönlicher Daten
II. ANWENDUNGSBEREICH
Diese Charta beschreibt, wie CAMPING-CAR PARK Ihre persönlichen Daten verarbeitet, unabhängig davon, welchen Kanal Sie nutzen. Zu den Kanälen zählen: Kioske/Verkaufssäulen und Automaten, Kontakte mit Call-Center-Agenten, Websites oder auch mobile Anwendungen der Marke. Jeder Kanal, der Ihre persönlichen Daten verarbeitet, hält sich an dieselbe Datenschutzverordnung und die entsprechende Richtlinie.
III. ART DER ERHOBENEN DATEN
Die Art der Daten, die wir möglicherweise sammeln, ist unter anderem:
- Ihr Vorname, Name, Adresse, E-Mail, Telefon;
- Ihre Standortdaten;
- Ihre Rechnungs- und/oder Lieferadresse;
- Adresse IP/Mac;
- Verbindungsnachweise als "Cookies";
- Verbindungs- und Navigationsdaten;
- Die Geschichte Ihrer Einkäufe von Produkten und Dienstleistungen;
- Andere Informationen, die Sie uns mitteilen möchten.
Ob die Daten obligatorisch oder fakultativ sind, wird Ihnen bei der Erhebung durch ein Sternchen angezeigt.
IV. METHODEN UND GRÜNDE FÜR DIE ERHEBUNG DIESER DATEN
1. NACH EINER FREIWILLIGEN MITTEILUNG IHRERSEITS
A. ERSTELLUNG EINES KONTOS (ACCOUNT)
i. Indem Sie Ihr Konto auf den "CCP-Tools" einrichten, um von unseren " Serviceleistungen" zu profitieren (d.h. Ihren Pass'Etapes bestellen, ein PACK'PRIVILÈGES kaufen, einen Aufenthalt auf einem Platz des Netzwerks reservieren oder etwas auf Ihr Konto einzahlen).
ii. Durch Ihr Login, um sich anzumelden und unsere Dienste zu nutzen
2. ÜBER DIE KONTOVERWALTUNG UND DIE ANIMATION DER SERVICELEISTUNGEN
A. DETAILS ÜBER IHRE RESERVIERUNGEN
i. Ihre Anfrage bearbeiten und einen Stellplatz für den Tag Ihrer Ankunft reservieren
ii. Ihnen eine Rechnung auszustellen (bitte beachten Sie, dass nur unser Zahlungsanbieter berechtigt ist, Ihre Bankdaten zu speichern, um die Transaktion an Ihr Bankinstitut weiterzuleiten).
B. BEWERTUNGEN ÜBER DIE PLÄTZE
i. Teilen Sie allen Mitgliedern Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt auf einem der Wohnmobilstellplätze des Netzwerks mit.
ii. Verbesserung unserer Leistungen
C. ANTWORTEN AUF DIE UMFRAGE ZUR ZUFRIEDENHEIT NEUER MITGLIEDER
i. Verbesserung unserer Serviceleistungen auf den Plätzen im Netzwerk und Anpassung an die von Ihnen gefahrenen Fahrzeuge
ii. Information an alle Partner auf den Stellplätzen über die Erwartungen der Netzwerkmitglieder.
3. AUTOMATISCH
A. NUTZUNG DER PLÄTZE DES NETZWERKES, IHRER PASS'ETAPES-KARTE UND IHRES PACK'PRIVILÈGES
i. Ihnen Zugang zum Parkbereich gewähren
ii. Ihnen die tatsächlich auf dem Platz verbrachte Zeit in Rechnung zu stellen und Ihnen zu ermöglichen, die Dienstleistungen der Plätze zu nutzen (insbesondere Stellplatz, Abwasser-Entleerung, Wasser und Strom)
iii. Sie über Ihr Nutzerverhalten im Netzwerks informieren
iv. Sie bei Wetterwarnungen und anderen Notfällen während Ihres Aufenthalts rechtzeitig zu benachrichtigen
v. Beantwortung Ihres Supportbedarfs oder anderer Fragen über das Callcenter
vi. Berechnen der Anzahl der verbleibenden Plätze auf dem gesamten Areal, um anderen Verkehrsteilnehmern das Ein- oder Ausfahren zu ermöglichen.
B. COOKIES
i. Wir wollen verstehen, wie Sie unsere Website und unsere mobilen Anwendungen nutzen, um sie zu verbessern und so besser an Ihre Nutzungsgewohnheiten anzupassen
ii. Speicherung von Navigationsinformationen, die es Ihnen ermöglichen, Informationen aus unseren Internet- und Mobil-Tools intuitiver und effizienter zu nutzeniii. Um Sie zu orten, um Plätze in der Nähe zu identifizieren und Ihnen die Verfügbarkeiten zum Zeitpunkt "i" anzuzeigen
4. AUSSENQUELLEN
A. STATISTISCHE UND ANALYTISCHE WERKZEUGE
i. Ihre Nutzung von Werkzeugen und Wohnmobilstellplätzen verstehen, um sie besser antizipieren und Ihnen so besser dienen zu können
V. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE
1. MIT WEM UND WARUM?
Wir geben Ihre Kontaktdaten nicht zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weiter.
Andererseits beauftragen wir manchmal Dritte, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. In diesem Fall werden ausgewählte Informationen weitergegeben; dies geschieht stets unter Anwendung drastischer Sicherheitsmaßnahmen, um sie vor unrechtmäßiger Offenlegung, Nutzung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.
A. UNSERE PARTNER
Besitzer von Wohnmobilstellplätzen im Netzwerk: Wir teilen mit ihnen (nur Ihren Namen, Vornamen und die Details des Aufenthalts), damit sie einen Einblick in die Nutzung des Wohnmobilstellplatzes haben (Abrechnung und Sicherheit).
B. QUALIFIZIERTE SUBUNTERNEHMER
Um uns bei unserer Mission zu unterstützen, Ihnen stets bessere Dienste und Informationen zu bieten (Android- & iOS-Apps, Erfassung der Antworten auf unsere Zufriedenheitsumfrage, Versand von SMS und Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder von Informationen, Zahlungsabwicklung, Hosting unserer Server, elektronische Kommunikationsmittel, WLAN auf den Plätzen usw.).
C. BEHÖRDEN
Wenn wir der Ansicht sind, dass die Sicherheit von Menschen davon abhängt
D. JEDE ANDERE PERSON
vorausgesetzt, Sie haben dem zugestimmt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen verkaufen, verbreiten oder anderweitig weitergeben, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erhalten.
2. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG
CAMPING-CAR PARK behält sich das Recht vor, Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes zu übertragen, insbesondere in andere Länder, in denen wir Wohnmobilstellplätze vorhalten. Die Datenschutzgesetze dieser Länder können sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden, aber CAMPING-CAR PARK stellt sicher, dass angemessene Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten in diesen Ländern in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie gewährleistet sind und geltende Regeln umgesetzt werden.
3. LINKS ZU WEBSITES DRITTER
Es ist zu beachten, dass wir Sie beim Surfen auf den Websites oder mobilen Anwendungen von CAMPING-CAR PARK möglicherweise zu den Diensten eines Dritten weiterleiten. Wir weisen darauf hin, dass CAMPING-CAR PARK nicht für den Datenschutz auf diesen Websites Dritter verantwortlich ist und dass Sie deren eigene Datenschutzrichtlinien konsultieren sollten.
VI. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
1. GEMÄSS DEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUFKLÄRUNG BZW FOLGENDES ZU VERLANGEN:
i. über Informationen über die Daten, die wir verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten;
ii. auf alle Informationen zuzugreifen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, und zwar unabhängig vom Kanal;
iii. die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, vorbehaltlich der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
iv. dass Ihre Daten aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen keiner Verarbeitung unterzogen werden.
v. Ihr Recht auszuüben, Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, zu berichtigen oder zu ändern, unabhängig davon, auf welchem Kanal dies geschieht;
vi. die Löschung Ihrer Daten aus legitimen Gründen;
vii. Ihre personenbezogenen Daten zu übertragen, wenn die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind und dies technisch machbar ist;
In allen Werbe-E-Mails werden Abmeldelinks angeboten, über die Sie sich jederzeit von unseren Newslettern abmelden können. In vergleichbarer Weise ermöglicht uns die Ablehnung von Cookies bei der Ankunft auf unseren Websites, die Verarbeitung in Ihrem Browser anzupassen.
Sie können alle oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung wenden, dessen Kontaktdaten in der Einleitung zu dieser Satzung angegeben sind.
VII. SICHERHEIT
Unser Informationssystem ist sicher; es wurde so konzipiert, dass es Ihre Erwartungen in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten berücksichtigt. Alle Arbeiten, die von unseren (internen oder externen) Entwicklern durchgeführt werden, beziehen diese Einschränkung mit ein, auch bei neuen Funktionen oder Anwendungen, die wir uns ausdenken, um Ihre Erfahrung in unserem Netzwerk zu verbessern. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit dieser Informationen zu gewährleisten.
Wir haben uns auch dafür entschieden, mit vereidigten Zahlungsdienstleistern (Monetico, Lyra Network und SystemPay) zu arbeiten.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Passwort und Ihre Computer, Geräte und Anwendungen schützen. Wenn Sie einen Computer oder ein mobiles Endgerät gemeinsam nutzen, müssen Sie sich unbedingt nach jeder Nutzung abmelden.
VIII. SPEICHERUNG UND AUFBEWAHRUNG VON DATEN
CAMPING-CAR PARK verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten nicht länger zu speichern, als es für die Bereitstellung der in dieser Satzung dargelegten Dienstleistungen erforderlich ist. Manchmal ist es jedoch notwendig, bestimmte Elemente Ihrer personenbezogenen Daten für einen Zeitraum nach Ihrer Löschung oder Deaktivierung Ihres Kontos für unsere rechtmäßigen Operationen wie die Führung von Aufzeichnungen und die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen zu speichern. Wenn wir unsere Informationen aufbewahren, tun wir dies in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
IX. AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Richtlinie zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wird sich in Zukunft weiterentwickeln, und wir laden Sie gern ein, diese Satzung regelmäßig zu lesen. Wir verpflichten uns, das Aktualisierungsdatum bei jeder Änderung zu ändern.
Datum der letzten Aktualisierung: 31. Mai 2018