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Labenne, Ocean
Wohnmobilstellplatz
Virginie M.
Décevant
L’aire pourrait être agréable si elle était mieux gérée. Les règles d’usage ne sont pas respectées, les toiles de tente, des vans sans sanitaires. On a même vu des exposants se brancher aux bornes électrique ! Nous avons vu l ambassadeur de l aire qui n’a pas réussi à se faire entendre auprès des usagers. Il n’est pas juste pour les camping-cariste de supporter tous ces gens qui ne devraient pas être là !! Puisqu’ils ne remplissent pas les conditions.
Bonjour Virginie, Merci pour ce retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je vous invite à contacter immédiatement le service client au 01.83.64.69.21 si vous constatez ce genre de comportement. Nous nous chargerons de contacter les autorités locales. De plus, l'utilisation frauduleuse des services peut évidemment donner lieu à des poursuites pour vol. Nous vous remercions de nous aider à améliorer le réseau. Au plaisir de vous revoir sur nos aires. Emma
Josep C.
Fallo conexión Electricidad.
Dejamos autocaravana aparcada 5 días sin uso, para hacer velodyssee en bicicleta en 5 días desde Arcachon. Aun haciendo 4 tomàs libres de electricidad ninguna funcionaba. Igualmente al salir el 19/8 a las 12:30 por 30 min. Tuvimos que pagar 6 euros. Aunque el area està bien, que falle conexión de luz y poca tolerància en horaris hace que pubtuemos mal. Saludos.
Hola Josep, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la conexión eléctrica durante su estancia. Nos complace informarle que el problema eléctrico ha sido resuelto. En cuanto al horario, comprendemos su frustración, pero nuestros sistemas de facturación están automatizados para garantizar la equidad para todos los usuarios. Esperamos que su próxima visita sea más placentera y que nos dé otra oportunidad de mejorar su experiencia. Saludos cordiales, Alban
Greg B.
greg
très belle aire sous les pins commerce à proximité piste cyclable océan a 1km je recommande
Bonjour Greg, Nous vous remercions pour votre recommandation auprès des internautes. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour sur Labenne Océan a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Romane
Alain T.
Aire bien située
Aire bien située dans la pinède. Toutefois, les bornes électriques sont mal reparties et les emplacements devraient être délimités pour éviter que certaines personnes ne monopolisent 2 ou 3 emplacements en se mettant en travers. Sinon c’est parfait
Bonjour Alain, Merci pour votre retour complet. Votre avis est déterminant dans nos améliorations et évolutions des services CAMPING-CAR PARK. A bientôt sur le réseau. Emma
Maurice J.
Très déçu
Au retour de la plage j'ai eu la désagréable surprise de ne pas pouvoir rentrer sur l'aire alors que j'ai payé pour un séjour de 24heures ???? .sur les aires concurrentes il est possible de sortir pour aller au restaurant ou à la plage et de pouvoir à nouveau rentrer sur l'aire. A ce jour je n'ai jamais rencontré ce problème.
Bonjour Maurice, merci de votre retour. Sauf la réservation vous garantie un emplacement lorsque vous sortez d'une aire. Le rechargement d'une ou des nuitée(s) via l'automate ne s'agit pas d'une réservation et en quittant l'aire avec votre véhicule, vous libérer l'emplacement.. Je vous invite à contacter notre service relation Clients pour plus d'explications. Hamissou
Yvon P.
Na49
Très belle ville activités pour les enfants Emplacement spacieux seul problème certains branchements électrique ne fonctionne pas et loin des emplacements Concernant les allées beaucoup de sable et des gros trous ce qui n´arrange pas les camping car un endroit agréable et tranquille pour le préserver faite le nécessaire penser aux vacanciers
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la ville et l'emplacement. Nous prenons note de vos remarques concernant les branchements électriques et l'état des allées. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons travailler sur ces points pour améliorer l'expérience des vacanciers. Cordialement, Dorian
Izaskun A.
Área agradable pero desordenada
Área agradable bajo pinos, pero parcelas sin delimitar, sin electricidad para todos, lo que la convierte en un desorden absoluto. No entiendo por qué la app no me deja reservar si marca plazas libres
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la zona le resultara agradable. Entendemos su preocupación por la falta de límites y la disponibilidad de electricidad. Es cierto que algunas zonas no tienen límites definidos y que las conexiones eléctricas pueden ser limitadas. En cuanto a los problemas con las reservas en la aplicación, es posible que no haya plazas disponibles a pesar de lo que se indica en línea. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene dificultades para reservar o si tiene cualquier otra duda. Reciba un cordial saludo, Dorian
Manuel J.
Schöner Platz unter Pinien
Schöner Platz unter Pinien: • Kleine Geschäfte und Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar. • Das Meer ist in 20 Minuten zu Fuß oder in 10 Minuten mit dem Fahrrad erreichbar. • Mit Hund benötigt man etwas mehr Zeit, da Hunde nicht an den Hauptstrand dürfen. • Der Platz ist großzügig, jedoch ist die Anordnung der Stromquellen ungünstig gelöst. Man benötigt teilweise mehr als 50 Meter Kabel, das über die Zufahrten gelegt werden muss.
Karine D.
Bon emplacement
Proche de commerces et restaurants Marchés et spectacles à côté Plage à 1km Location de vélos à proximité Dommage que les emplacements ne soient pas délimités correctement
Franck A.
Franck
Emplacements pas délimités Pas assez de bornes pour se brancher Malgré tout proche des commerces
Bonjour Franck, Merci pour votre retour. La délimitation des emplacements est en effet un élément essentiel dans nos conseils d'aménagement, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les bornes, je tiens à vous informer qu'il y a un nombre de bornes suffisant pour correspondre au nombre de places disponibles. Cette information est également visible sur notre site internet. Nous sommes heureux que la proximité des commerces ait été un point positif pour vous, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alban
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