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Saint-Germain-sur-Ay
Stopover area
Christelle L.
Dommage
L'aire est toute neuve. Les places sont bien stabilisées. Laverie automatique proche. Seul reproche, à cette époque l'eau est coupée. Nous devons vider et remplir régulièrement à Lessay (aire gratuite, mais sans électricité). Prix très cher pour une aire sans eau.
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Temporairement la borne de service n'est pas disponible sur l'aire. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation. Nous vous invitons à nous adresser un email à contact@campingcarpark.com pour nous communiquer plus de détails. A très vite, Ilse
Thierry M.
Sans services
Dommage de payer le prix fort et de ne pas avoir d'eau !! De plus aucune réponse claire quand on appelle camping-car Park, on nous parle de hors gel avec 12° dehors... Et bien sûr aucun geste commercial ! À force de décevoir les clients....
Bonjour Thierry, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Il est à noter qu'au cours de la saison hivernale, certaines de nos bornes de service sont temporairement hors service afin de prévenir d'éventuels dommages liés aux conditions météorologiques extrêmes. Cette mesure vise à garantir la durabilité et la sécurité de nos installations. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Jean-roch M.
Pas d’eau
Aire agréable mais pas d’eau. Dommage.
Bonjour Jean-Roch, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Temporairement la borne de service n'est pas disponible sur l'aire. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation. Nous vous invitons à nous adresser un email à contact@campingcarpark.com pour nous communiquer plus de détails. A très vite, Ilse
Eric L.
Bonjour
Aire agréable mais sans eau on téléphone la personne répond qu’elle va faire le nécessaire mais rien de fait je trouve que la qualité se perd et le prix augmente
Bonjour Eric, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Temporairement le service d'eau n'est pas disponible sur l'aire. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation. Nous vous invitons à nous adresser un email à contact@campingcarpark.com pour nous communiquer plus de détails. A très vite, Inés
Jacques F.
Saint Germain sur Ay
L'aire me paraît bien ,mais pour moi je suis reparti aussitôt ,pas de services l'eau était coupée (le 23 décembre 2023)
Bonjour Jacques, Merci pour votre avis concernant votre séjour. Effectivement, nous avons pu constater un dysfonctionnement temporaire sur l'un de nos équipements. Notre service technique CAMPING-CAR PARK, en relation avec notre partenaire, a solutionné ce problème dans les plus brefs délais possible. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, mais heureux que vous ayez apprécié votre séjour sur l'aire. À bientôt sur le réseau. Hamissou
Jean yves D.
Pas d'eau !!!
Dommage, aire sympathique mais pas d'eau, la borne d'alimentation en eau et rinçage cassette n'est pas en service ? Nous sommes ressortis immédiatement. Il est dommage de déclarer cette aire ouverte dans ces conditions.
Bonjour Jean Yves, Merci d'avoir déposé votre avis. Je transmets votre remarque concernant la borne de service au service technique. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Philippe D.
Sans
Super emplacement. Les prises n o4 à l emplacement no 17 ne fonctionne pas et pas WiFi Au bout de 2 minutes plus d eau dommage nous qui étions vide ,j ai attendu un peut toujours pareil
Merci Philippe pour ce retour, N'hésitez pas à contacter le Service Relations Client pour ce type de dysfonctionnement, notre support technique procède à des opérations à distance pour résoudre la majorité des problèmes immédiatement. Au plaisir de vous revoir sur les aires CAMPING-CAR PARK. Ilse
Alain F.
Belle aire au calme, dommage que la mairie n'a pas précisé que l'eau est en hors gel...malheureusement le prix de la nuitée est le même. Je pense qu' un geste commercial serait la bienvenue . Il faut faire 8 km à Lessay sur une aire pour avoir de l'eau. Je compte sur vous, amicalement.
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre aire de Saint-Germain-sur-Ay. Nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison d'un problème technique sur notre borne de service pendant la période de votre séjour. Notre service technique est intervenu rapidement pour résoudre la situation, et l'eau est à présent accessible normalement. Je vous invite à nous adresser un mail à contact@campingcarpark.com pour plus d'information. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse
Yannick T.
À notre arrivé, nous n'avons pas pu faire le plein. Après les avoir contactée, très réactif, nous avons été remboursé de 4€. Malgré cela nous avons passé un bon séjour.
Silvio L.
No water
No water for 2 days. Called to the service center, not a real help.
Hello Silvio, Thank you for your review of your stay. Indeed, we have noticed a temporary malfunction on one of our equipment. Our technical department at CAMPING-CAR PARK worked with our partner to resolve the problem as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused, but are pleased that you enjoyed your stay at the site. See you soon on the network. Ilse
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