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Grand Tétras, les Saisies
Área de autocaravanas
Benoit S.
Benoit S.
Splendide
Tout était parfait , l’emplacement , l’entretien et une magnifique vue
Jordan D.
Séjour d'une semaine a la Neige!!
Je mets 4 étoiles pour la localisation et proximité des pistes. Cependant, l'aire devrait être stabilisé avec des plaques ou cailloux et délimités(comme dans la plus part des aire camping-car park) car nous avons eu les pieds dans la gadoue avec la neige fondu. Pour l'électricité, nous avons pas eu de soucis sur la semaine par rapport a d'autres où il manqué une prise(très dangereux) et une autre cramé sur la même borne donc inutilisable.
Bonjour Jordan, Merci pour votre retour. Je suis désolée de lire votre déception concernant le confort de l'aire. Notre réseau diversifié permet de satisfaire l'ensemble de nos camping-caristes. Retrouvez le descriptif de chacune des aires sur notre site www.campingcarpark.com ou notre application mobile A bientôt, Alban
Julien B.
Dans la boue, électricité non fiable
Stationnement dans la boue.Nous avons passé 16h sans électricité. Le service contacté par téléphone nous répond qu'il s' agit d' une surconsommation par un camping car sur le parking. L'électricité doit revenir au bout de 15min mais rien malgré le débranchement de 12 camping-car. Il a fallu attendre le lendemain l'intervention d' un technicien sur place. Les autres années nous n'avions aucun problème électrique. Parking adapté pour l'été mais pas au besoin de l hiver sauf le pr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez que des améliorations ont été faites pour ne plus que de telles situations se produisent. À bientôt sur le réseau, Ylian!
Fréderic M.
Remboursement
Bonjour ami (e) camping cariste Notre séjour était un enfer, déjà 2 bornes de 8 prises brûlé, j'avais mes deux petit enfants avec nous, notre emplacement avais pas électricité, durant notre séjour je leur demande un geste commercial rien à se jour Arrêter de nous prendre pour des idiots contrôler avant ????
Bonjour Fréderic, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout avec les enfants, et nous vous assurons que nous travaillons actuellement sur des solutions pour améliorer la situation, notamment concernant les bornes électriques. Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse plus tôt concernant votre demande. Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace. Votre retour a été transmis à nos équipes techniques pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de votre patience et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, Alban
Marc D.
Moins bien qu'avant
Nous avons réservé depuis + de 4 mois avant le séjour, dans cet aire de camping-car où nous avons l'habitude d'aller depuis + de 6 ans. Cette année a été une déception!! En arrivant, pas d'emplacement avec électricité, pour cause les bornes disponibles étaient fondues ou hors de fonctionnement. Nous avons donc été 2 jours sans électricités (signalé). Quand un autre camping-car est parti, nous avons pu prendre sa place et donc la prise d'électricité. MAIS coupure quotidienne le soir durant 1-2H!
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Des améliorations ont été effectuées sur l’aire, notamment concernant les équipements, mais nous comprenons que certains points restent perfectibles. Concernant l’électricité, un délesteur régule la consommation en cas de forte demande, ce qui peut entraîner des coupures ponctuelles. Nous transmettons néanmoins votre retour au service concerné. À bientôt sur le réseau, Ylian !
Karine S.
Gros pb d’électricité
Malgré des années d’expériences sur cette aire de camping-cars sans soucis cette année a été laborieuse sur toute la partie électricité : des coupures permanentes (parfois 10 à la journée, des interventions d’EDF de 4h) un camping car non discipliné entraîne des coupures sur toute l’aire. Malgré des appels, messages réguliers à Camping Car Park les réponses sont toutes identiques et n’admette pas leur erreur sur le nb d’ampères alloué aux emplacements seulement 10 con
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’électricité sur cette aire. Nous sommes conscients des difficultés et travaillons activement avec les équipes techniques pour améliorer la situation et rendre votre séjour plus agréable. L’alimentation électrique sur nos aires est limitée à 10 ampères par emplacement afin de garantir un équilibre entre tous les utilisateurs. Nous comprenons que cela puisse impacter votre confort et prenons en compte vos remarques pour évaluer les solutions possibles. N’hésitez pas à contacter notre service client au +33183646921 pour tout problème rencontré lors de votre séjour. En espérant vous recevoir dans de meilleures conditions, Alban
David G.
Belle aire
Il faut envisager de délimiter les emplacements pour éviter la pagaille des 1ers jours des vacances d hiver. Nous aimons beaucoup cette aire. Cependant, nous avons été gêné par des coupures trop nombreuses d électricité.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez cette aire. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la délimitation des emplacements pour améliorer l’organisation, ainsi que vos remarques sur les coupures d’électricité, que nous transmettons aux équipes concernées. Sachez que des améliorations ont eu lieu afin de garantir un service de qualité. À bientôt sur le réseau, Ylian !
David G.
Avis
Aire de camping car bien placé au pied des pistes. Beaucoup de coupures électriques. Pourtant, nous ne branchons aucun appareil. A l avenir, il va falloir réfléchir à délimiter les places.
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant les coupures électriques et la délimitation des emplacements. Nous transmettons ces points aux équipes concernées. À bientôt sur le réseau, Ylian !
Axel C.
A fuir !!
Air très cher avec des services plus que minimum. Électricité aléatoire voir inexistante. 10A disponible en théorie, mais dès qu'un voisin consomme plus, toute la ligne est coupée pendant 20min. On patauge dans la boue ou dans la glace... Le déneigement est aléatoire également. Bref, 31€ la nuit pour galérer. C'est vraiment top. La cerise sur le gâteau, les appels chez camping car park ne servent à rien, et en prime on doit effectuer le travail des techniciens... FUYEZ !
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre remarque sur l'électricité, nous tenons à vous informer que nos bornes sont conçues principalement pour recharger les batteries des véhicules. Elles ne sont pas destinées à être utilisées en continu pour alimenter des appareils énergivores. Il se peut que le disjoncteur se déclenche lorsqu'une surconsommation est détectée. Nous vous conseillons d'utiliser l'électricité de manière modérée, en privilégiant la charge des batteries. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour garantir une expérience optimale. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez passé un séjour agréable. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK. Emma
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